התיאוריה של ששת הקשרים נולדה איפשהו בשנות ה- 90′ של המאה הקודמת, עם איזה אחד, קווין בייקון, שהראה איך כמעט כל שחקן הוליבודי מתחבר אליו דרך שישה אנשים, במקסימום. קצת מצחיק לדבר על שישה קשרים במדינה שבה כל אחד מכיר את כל אחד, אבל לפי התיאוריה של ששת הקשרים, תוך שישה מהלכים נוצר קשר בין כל האנשים על כדור הארץ, וזה, אפילו במדינה צפופה ומסתחבקת כמו שלנו, כבר משהו…
טוב, ואיך כל זה קשור לשיווק באינטרנט?
שאלה מעולה. אז ככה:
אם יש לנו 300 חברים, ואנחנו יכולים לספר להם על העסק שלנו, והם יחלקו את המסר העסקי שלנו עם 300 החברים שלהם, אזי מהר מאוד יגיע המסר העסקי שלנו ל- 90 אלף איש! ואם החברים של החברים שלנו יספרו לחברים שלהם על העסק שלנו – יגיע המסר העסקי שלנו כבר ל- 27 מיליון איש! בשלב הזה כבר אפשר להכריז על הנחת סוף עונה, כי זה השלב שבו יצטרכו החברים של החברים של החברים שלנו לספר על העסק שלנו רק ל- 222 מחבריהם, כדי שכל אדם על כדור הארץ יכיר את שמנו, ויגלה מה העסק שלנו ומה אנחנו יכולים לעשות בשבילו.
יופי. אז עכשיו כל כדור הארץ עובד בשבילנו (לא להיסחף, בבקשה… בזמן האחרון יש לכדור הארץ נטייה לעבוד שעות נוספות, ולייצר תפוקות ממש לא לעניין…).
אז מה זה קשור לשיווק באינטרנט?
שאלה סוף הדרך. הנה זה מגיע:
איך (כמעט) אומרת שרי אריסון? החדשות הטובות אודות העסק שלנו מתחילות אצלנו. בבפנים שלנו. וזה אומר שאם אנחנו רוצים לתפוס טרמפ על תיאוריית ששת הקשרים, אנחנו חייבים להתחיל את התהליך עם המון אנרגיה והתלהבות. אנרגיות טובות והתלהבות הן הכוח האמיתי שמניע דברים. רק אם נכתוב על העסק שלנו בהתלהבות ונשקיע במסר את האנרגיה הדרושה, הרצויה, המתבקשת – רק אז ייווצר המומנטום הקוסמי הזה, שידביק את החברים שלנו בהתלהבות, ויגרום להם לרצות לחלוק את המסר שלנו עם החברים שלהם, והחברים שלהם עם שלהם, וכן הלאה וכן הלאה… עד למימוש המוחלט של תיאוריית ששת הקשרים…
אנרגיה והתלהבות זה שם המשחק. והן מגיעות מהמקום שבו אנחנו מרגישים, ממעמקי הבטן ועד קצות האצבעות, איך אנחנו יכולים לעזור לאחרים להשיג את מטרותיהם, להביא מזור למכאוביהם, לפתור את בעיותיהם ולהביא להם ולעולם ברכה. תחשבו רגע. זה מקום נפלא להיות בו! מקום שראוי וכדאי לחלוק אותו עם כל העולם!
עכשיו תגידו לי, מתי בפעם האחרונה סיפרתם על העסק שלכם לחבר, והרגשתם איך הניצוץ מהעיניים שלכם עובר לעיניים שלו ומדליק אותו באמת? מדליק אותו מספיק כדי להרים טלפון לחבר שלו ולספר לו על ההישג שלכם וכמה זה יכול לעזור גם לו?
כי אם אתם לא עושים את זה באהבה, באמונה, ובעקביות – אתם פשוט מפספסים בגדול. כמה בגדול? אתם מפספסים את כל העולם! לא חבל?
יש לי בשבילכם משימה. קחו לכם כמה דקות למחשבה על העסק שלכם. על הלקוח שפתרתם לו בעיה שהציקה לו המון זמן. על הלקוח ששימחתם אותו מאוד עם מוצר איכותי שזיכה אותו במחמאות רבות. על הלקוחה שפנתה אליכם כלאחר ייאוש ותוך מספר דקות נתתם לה מענה איכותי, אפקטיבי ולא יקר.
אף אחד מהם אינו מובן מאליו. אף אחד מהפתרונות שמצאתם עבור לקוחותיכם אינו מובן מאליו. אף מעשה ממעשי ידיכם אינו מובן מאליו. אלא אם תבחרו להכניס אותו למגירת ה”נושאים שטופלו” ולתת לשגרה לסחוף אתכם הלאה, כאילו לא אירע דבר…
הבחירה היא בידינו. לעצור או לעבור. להוקיר או לעקור. להתלהב או לא לשים לב.
תנו להתלהבות להוביל אתכם קדימה. תנו להתלהבות לתת לכם ולעשייה שלכם את הכנפיים הראויות לה. רק כך תוכלו, באמת, לעזור ליותר ויותר אנשים להשיג את מטרותיהם ולפתור את בעיותיהם. ואם ממש תתלהבו… יכול להיות שפתאום תקבלו טלפון מסוף העולם, שיתעניין בשירותים או במוצרים שלכם…
אתם יודעים… העולם הוא בסך הכל כפר גלובאלי קטן… בינינו לבין כל יושבי הגלובוס מפרידים רק שישה קשרים…. לכו תדעו מי הולך להיות הלקוח הבא שלכם…
אז מה אתם עושים כדי לשמר את התלהבות העשייה שלכם, ולשווק אותה הלאה, לחברים?
